C. F. de Carvalho Júnior and K. R. S. dos A. de Carvalho, “Chatbot: uma visão geral sobre aplicações inteligentes”, Rev. Sítio Novo, vol. 2, no. 2, pp. 68–84, Dec. 2018, doi: 10.47236/2594-7036.2018.v2.i2.68-84p.