C. F. de Carvalho Júnior y K. R. S. dos A. de Carvalho, «Chatbot: uma visão geral sobre aplicações inteligentes», Rev. Sítio Novo, vol. 2, n.º 2, pp. 68–84, dic. 2018, doi: 10.47236/2594-7036.2018.v2.i2.68-84p.