La influencia de los medios digitales en el proceso de decisión de compra de indumentaria por parte de estudiantes universitarios de grado en un instituto federal
DOI:
https://doi.org/10.47236/2594-7036.2025.v9.1571Palabras clave:
Consumo, Influencers digitales, Marketing de influencia, Público universitarioResumen
Esta investigación tuvo como objetivo comprender el papel de los influenciadores digitales de Passos (MG) en el proceso de decisión de compra y elección de vestimenta de estudiantes universitarios de IFSULDEMINAS – Campus Passos. Para tal fin se utilizó un enfoque cualitativo y descriptivo. Los datos se recolectaron a través de un cuestionario con preguntas objetivas y de ensayo. La sistematización de los datos se realizó mediante estadística descriptiva y técnicas de análisis de contenido (AC). La evidencia encontrada indica que el consumo satisface las necesidades cotidianas de las personas, siendo influenciado por factores culturales, sociales, personales y psicológicos. El proceso de toma de decisiones de compra ocurre en cinco etapas: reconocimiento del problema, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra y comportamiento post-compra. El marketing de influencers es una prioridad para las marcas debido a su feedback positivo, ya que los consumidores confían más en las recomendaciones sociales que en las comunicaciones de marketing tradicionales. Esta estrategia ha cobrado relevancia porque los influencers digitales tienen el poder de influir en las decisiones de compra de los consumidores, especialmente de los Millennials y las generaciones Z, quienes están altamente conectados a las redes sociales. Sin embargo, es fundamental que las empresas elijan a los influencers de forma estratégica, alineándolos con el público objetivo y la imagen de marca. Respecto al análisis de la percepción de los influencers digitales entre el público universitario, cabe destacar que la mayoría de los participantes no conocen a los influencers de la ciudad y, por tanto, no los siguen.Descargas
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