Gobernanza digital: una estrategia para el éxito de la transformación digital en la educación pública federal
DOI:
https://doi.org/10.47236/2594-7036.2025.v9.1795Palabras clave:
Educación, Gobernanza digital, MadurezResumen
Este estudio analiza la importancia de la madurez en la gobernanza digital (GD) como factor crítico para el éxito de la transformación digital en las Instituciones Federales de Educación (IFEs) de Brasil. El problema investigado se centra en la baja madurez de la gobernanza de Tecnología de la Información (TI) en las organizaciones públicas, situación que se agrava en las IFEs debido a los desafíos de la descentralización multicampus, las restricciones presupuestarias y la escasez de profesionales calificados. El objetivo general fue analizar críticamente la implementación de un modelo de gobernanza digital en el sector educativo público federal. La investigación se justifica por la necesidad de adaptar marcos de referencia consolidados a las especificidades de las IFEs, en consonancia con las directrices de la Estrategia Federal de Gobierno Digital (EFGD). Se empleó el método Design Science Research (DSR) con un enfoque cualitativo, en un estudio aplicado que comprendió un estudio de caso longitudinal (2018–2024) en una IFE de la región norte del país. Los resultados evidenciaron una evolución significativa en la madurez del área de TI. Entre los principales avances alcanzados se destacan: la formalización de un modelo de gobernanza de TI; la creación del Comité Gestor de TI; la institucionalización de políticas, normas, planes, procesos y prácticas; el fortalecimiento de la seguridad de la información; y la mejora en la ejecución de los planes institucionales. La solución propuesta en este estudio demostró ser viable y eficaz, con potencial de replicación en otras IFEs, contribuyendo a la transformación digital sostenible de la educación pública federal y proporcionando aportes relevantes para iniciativas más amplias de transformación digital.Descargas
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