Estudo do clima organizacional em uma empresa de construção civil de Palmas/TO

Abstract

O clima organizacional diz respeito às propriedades e influências motivacionais que estão inclusas no ambiente de trabalho, sendo uma variável potencialmente importante, que deve ser estudada em busca da melhoria de qualidade contínua nas organizações. O objetivo deste artigo é de identificar a percepção dos colaboradores de uma empresa do ramo da construção civil, de Palmas/TO, em relação aos fatores do clima organizacional. Para a coleta de dados foi utilizado o modelo baseado no de instrumento Kolb et al. (1986) e Rizzatti (2002). Para a coleta de dados empregou-se o questionário e instrumento de pesquisa sobre clima organizacional, composto de 46 itens com questões afirmativas e fechadas. Foram acrescidos neste questionário itens referentes aos dados funcionais e demográficos. Participaram da pesquisa 64 colaboradores da empresa do ramo da construção civil. Por meio da análise dos resultados obtidos, os fatores com maior nível de satisfação apresentados pelos participantes foram: satisfação pessoal e cooperação, e os fatores de menor satisfação foram poder de decisão, estímulo à criatividade e equidade salarial. Analisaram-se também as diferenças do nível de percepção referentes às variáveis demográficas e funcionais. As principais diferenças do nível de percepção ocorreram na variável sexo, no fator criatividade, onde o sexo masculino apontou maior nível de satisfação do que o feminino. Na variável idade a maior diferença ocorreu no fator comunicação, com médias baixas, exceto de participantes com 60 anos ou mais. No nível de escolaridade a maior diferença de percepção ocorreu no fator estímulo à criatividade, e no tempo de serviço, a variação do nível de percepção foi maior no fator equidade salarial, possuindo nesse mesmo fator uma das menores e uma das maiores médias. Conclui-se que a empresa investigada aponta um bom nível de satisfação organizacional, mas que deve adotar algumas práticas de melhorias nos fatores poder de decisão, estímulo à criatividade, equidade salarial, comunicação e reconhecimento.